丽江市召开新闻发布会公布第三十期丽江旅游“红黑榜”

   108日,丽江市旅游市场秩序整治领导小组办公室召开新闻发布会,会上发布了第三十期旅游红黑榜,通报了两起旅游市场秩序整治案例,及丽江第二十九期旅游市场秩序整治案例查处情况。

在第三十期旅游红黑榜中, 1名导游、1名出租车司机上红榜2家旅行社及1名导游上黑榜1名导游、1名出租车司机上红榜

导游赖莉因临危不乱,有效处置突发事件登上红榜。据悉,游客熊先生在玉龙雪山景区游玩期间突发高原反应,导游赖莉(电子导游证号:MED84*7L)第一时间联系景区工作人员,通过快速通道及时将游客送至医院救治。因救治及时,游客很快脱离生命危险。赖莉的担当,展现了丽江导游尽职尽责的职业操守,为丽江旅游从业人员树立了良好榜样。出租车司机白艳香拾金不昧,同样登上红榜。游客薛先生及家人在丽江旅游期间,手机不慎遗落在乘坐的云PT3809出租车上。出租车司机白艳香发现该情况后,及时将手机送还到游客手中,体现了丽江旅游服务人员高尚的情操和职业道德,赢得游客高度赞扬。

2家旅行社及1名导游上黑榜丽江呀啦嗦国际旅行社在接待游客杨某一行二人玉龙雪山行程时,未与游客签订旅游合同,该行为违反《旅行社条例》第二十八条规定,登上黑榜;丽江驼峰国际旅行社未取得旅行社业务经营许可证擅自开展旅行社业务,该行为违反《中华人民共和国旅游法》第二十八条规定,登上黑榜;导游孙凯在接待旅游团队期间,擅自变更游客旅游行程,安排团队前往社会商品零售企业购物,该行为违反《中华人民共和国旅游法》第四十一条第二款规定,登上黑榜。通报2起旅游市场秩序整治案例当天,丽江市旅游市场秩序整治领导小组办公室还通报了2起旅游市场秩序整治案例。

下一步,丽江市旅游市场秩序整治领导小组办公室将认真贯彻落实云南省推进旅游革命现场会暨一部手机游云南工作领导小组第15次、17次专题会议精神,认真执行云南省旅游从业人员八不准规定,树牢四个意识、坚决做到两个维护,不断提高治理水平,加强文化和旅游市场监管,守牢底线。

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