丽江市税务局从四个方面抓好“非接触式”办税缴费工作，形成“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税格局。一是宣传扩大使用范围。通过二维码、海报、现场辅导等多种形式加强对“非接触式”办税缴费方式的宣传，让纳税人缴费人知道、会用。二是优化拓展服务范围。进一步拓展“非接触式”办税缴费服务的范围和渠道，积极引导纳税人缴费人通过网上办、掌上办、自助办等方式办理税费业务，最大力度减少办税成本。三是现场办税保障兜底。严格落实好首问责任、一次性告知、限时办结、预约服务、领导值班等办税服务制度，主动引导纳税人、缴费人预约办理、错峰办理、快速办理。四是广泛收集各县区局好的做法，在全市借鉴和推广。目前已推广互动平台纾困难、专人专线增服务、预约办理提质效等10条举措。五是做好疫情防控。紧绷思想之弦，树牢风险意识，毫不放松地抓好疫情防控工作，努力为纳税人缴费人提供安全、便捷、有序的办税环境。（征收管理科）