2023年8月以来，丽江市税务局围绕旅游市场秩序整治百日行动，主动作为，拿出多项举措参与维护好丽江市旅游市场秩序，提高旅游服务质量，推动构建良好旅游生态，切实保障来丽游客合法权益，维护丽江旅游良好形象。

一是入户宣传政策精准直达。开展入户走访及税收宣传。结合百日行动，各县区局深入开展旅游市场主体入户走访及税收宣传工作，聚焦餐饮、住宿、文创、民族服饰出售、珠宝玉石销售、旅游服务等多种行业，精准制定个性化税收宣传政策，在入户走访同时上门辅导，服务纳税人零距离。同时结合旅游旺季消费需求增大的情况，主动靠前深入各大景区，入户走访提醒纳税人依法经营，尤其是向消费者提供发票。

二是专项整治加强行业监管。持续开展药品零售、烟草零售、住宿行业的专项整治工作。丽江市古城区税务局依托古城区税费共治保障工作机制，加强与医保部门、公安部门、烟草公司的合作，开展数据交换，同金三系统申报数据进行比对分析，召开专项工作会议安排部署疑点核实工作，以“部门共治+以数治税”实现药品零售、烟草零售、住宿行业纳税人精准监管。

三是涉旅投诉举报及时响应。丽江税务进一步完善投诉处理工作机制、建立快速反应渠道，不断提高涉旅投诉举报件处理效率，切实做到及时响应、快速核实、精准处理。8月以来，全市共计收到涉旅投诉举报68件次，已完成处理65件次。目前收到的涉旅投诉举报件，均为消费者投诉商户未提供发票的问题。对于核实后确实未提供发票的纳税人，主管税务机关已责令开具发票并就违法行为进行相应的处罚；经核实实际情况是消费过程中产生矛盾，投诉不实的，帮助协调商家和消费者矛盾，维护好双方的合法权益。在处理好投诉举报件的同时，开展发票专项辅导，向企业发放发票使用提示提醒告知书，要求纳税人依法向消费者提供发票，如实申报，不断提升纳税人税法遵从度。（征收管理科）