丽江市古城区持续强化“诚信丽江”品牌建设，通过深化“30天无理由退货”，将信用约束转化为经营准则，此举显著降低消费纠纷风险。

相关部门加强对导游、旅行社人员的宣贯培训，提高行业人员执行“30天无理由退货”的主动性，耐心做好游客疑难解答，主动帮助解决问题，促进行业诚信经营的良好风气形成，提升旅游服务质量，维护良好形象。此外，“线上受理+线下核实”快速响应机制，以高效履约强化政府信用背书，切实提升城市诚信形象。2025年1-6月18日累计受理退货申请15,340起（涉及金额9,187.76万元），成功办理退货7,339起，实际退款4,565.51万元；其中珠宝玉石类占比74.82%，土特产及中药材类合计25%，游客满意率高达99%。