服务高质量发展是公安机关义不容辞的责任。2025年以来，丽江全市公安机关深化落实习近平总书记考察云南调研丽江重要讲话重要指示精神，认真贯彻公安部、省公安厅关于进一步完善服务高质量发展的部署要求，聚焦丽江“三大定位”，主动服务创新、协调、绿色、开放、共享发展，努力实现“安全环境更优化、服务保障更到位、企业群众更满意”的工作目标。一起来看看全市公安机关各个单位部门的生动实践吧！

随着丽江入境旅游持续升温，来丽境外人员呈现“流量大、分布广、业态杂”的特点，如何抓实涉外旅店业规范管理，提升辖区住宿登记质量，丽江市公安局出入境管理支队以“常态化巡查、精准化指导、长效化共治”为抓手，打出一套组合拳，全力护航丽江入境旅游高质量发展。

常态化巡查

支队对全市旅店业登记传输境外人员住宿信息情况开展线上巡查，以日、月、季度、半年、全年为周期收集统计数据，分析研判掌握我市入境游市场来丽境外人员客源属地、季节波动、地域分布等规律特点，为精准管理打牢数据底座；同时，针对工作中掌握的部分旅店业存在的“不识证、不会录、不愿录、责任心不强”等顽疾，导致的数据错误率高、及时率低，甚至瞒报、漏报等问题，做到风险早发现、漏洞早堵塞。

精准化指导

根据旅店业接待境外人员量、住宿登记工作质效等，支队实施差异化、精准化管理。对住宿登记错误率较低的旅店业，采用线上柔性 服务模式，注重日常电话提醒、线上指导，温和纠正各种轻量问题，有效减少上门打扰，降低警务工作对正常经营秩序的影响，助力企业安心运营、规范经营。对日常操作不规范、错误率偏高的旅店业，开展线下精准赋能服务，民辅警带着问题数据前往经营场所，“点对点指导、手把手教学”，现场教授登记流程、证件识别、信息录入标准等关键业务内容，精准纠正日常操作盲区和易错环节。对接待量大，错误率低的旅店业，加强面上情况掌握，适时开展旅店业涉外案（事）件处置培训，加强旅店业接待境外旅客难点问题调研，提供好各类涉外应急服务保障。

长效化共治

为破解“培训一次，生疏一阵”的行业通病，支队创新线上线下联动服务模式。线下，向经营单位发放《境外人员住宿登记指南》，便于员工随时查阅、常态化学习；线上，通过警务工作微信群搭建及时答疑、问题快速上报的长效联络渠道，同步推送丽江警方视频号境外人员住宿登记教学视频，实现“随时看、反复学”。同时，向各酒店经营负责人、在岗员工普及出入境法律法规，详细告知未按规定登记报备境外人员信息的法律后果，以典型案例开展警示教育，督促从业人员强化风险排查意识，做到发现问题现场督促整改，涉外服务难题主动倾听解答，持续夯实涉外业务能力。

下一步，丽江公安出入境将以“景区专项补强、市区常态提质”的差异化治理模式，持续抓实常态化巡查、精准化指导、立体化普法，不断完善长效运维机制，以精细监管守住安全底线，以优质服务赋能文旅发展，全力护航丽江入境旅游高质量发展和辖区治理提质升级。