在2025年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为强化快递企业诚信经营，3月14日，丽江市邮政管理局组织参加丽江市“3·15”国际消费者权益日暨诚信教育主题宣传活动。

活动期间，市邮政管理局通过悬挂宣传布标，发放《云南省社会信用条例》《快递市场管理办法》《快递暂行条例》等法规宣传资料，现场答疑等方式，热心向市民群众介绍快递业发展、快递业服务质量等方面的内容，宣传诚信理念，现场指导消费者可通过“12345”市长热线和邮政业申诉平台及丽江市邮政管理局法律咨询电话维护个人合法权益，并详细讲解消费者申诉方式和申诉渠道，引导消费者参与监督企业诚信经营行为，切实维护消费者合法权益。

借助此次“3·15”国际消费者权益日活动的良好氛围，共发放宣传资料100余册，现场接受群众咨询30余人次，使广大消费者在增强保护消费权益意识的同时，能够深入了解到我市邮政管理局的任务和职责，进一步了解寄递安全的重要性，更让人民群众了解到邮政、快递业维护权益的方式和途径。

下一步，丽江市邮政管理局将持续加大宣传，加强与消费者综合保障体系的沟通协作，提高申诉案件处理时效和质量，严厉打击侵害消费者合法权益的违法行为，全力保障消费者合法权益。