近年来，永胜县公安局全体民、辅警始终坚持“群众诉求无小事”，抓热点、解疑点、破难点，有效回应群众关切、解决群众问题，近日，期纳、光华派出所高效处置便民警情2起，受到群众高度赞扬。

群众利益无小事，小事方显警民情。7月23日，吴先生来到永胜县公安局期纳派出所将一面印有“棒棒的”锦旗送到值班民警手中，对民警帮助他找回遗失手机一事表示感谢。

7月21日，吴先生在期纳镇吃早点时不慎将手机遗失，因手机存有重要资料，吴先生急忙向警方求助。接警后，民警立即赶往现场，一方面通过查看监控寻找线索，一方面走访周围群众了解相关信息，最终经过反复观看视频，发现遗失的手机在早点铺被一男子捡走。